Existem muitos conhecimentos e ferramentas disponíveis atualmente no mercado, que ajudam a produtividade e a qualidade dos materiais e do papel de trabalho do time. Por isso, é importante que a nossa equipe domine aquilo que for mais importante.
Mas, antes de contratar mil cursos e consultorias, é importante saber quais são as prioridades pra realidade da sua equipe!
Por isso, sempre recomendamos fazer uma pesquisa com a sua equipe para saber quais são as ferramentas, softwares e conhecimentos mais impactantes e necessárias na rotina deles.
E como fazer isso? Nesse artigo vou te mostrar 😊
Primeiro, é importante mapear os principais processos realizados pela sua equipe.
Imagina que você tem um colaborador da área de BI que semanalmente precisa construir um relatório de vendas e enviar para os gestores de outras áreas. Existe um processo para isso, certo?
É necessário pegar os dados, tratá-los, construir o dashboard e enviar para o gestor.
Todos esses passos são parte de um dos processos na equipe de BI.
Agora vamos pensar assim: esse processo tá fluindo bem? Existe alguma ferramenta ou conhecimento técnico que é usado nesse processo? Quais são?
A pessoa responsável acha que conseguiria economizar tempo se estivesse mais capacitado?
Essas perguntas vão te ajudar a descobrir quais processos da sua área estão com desperdício de tempo, e quais ferramentas são usadas nesses processos.
É interessante que isso seja feito com toda equipe. Uma sugestão legal é marcar um brainstorming onde todo mundo possa listar processos, priorizar e opinar.
Agora vamos lá: O que pode ser feito para melhorar esses processos? O que ajudaria a melhorar a entrega desses processos, reduzindo o desperdício de tempo e os erros nele?
É aí que vamos conseguir saber quais ferramentas podem ajudar a equipe. Vamos voltar ao exemplo anterior.
Imagine que um dos gargalos encontrados nesse processo seja a entrega do relatório. O colaborador reclama que na hora do envio, ele gasta um bom tempo escrevendo e-mails para as pessoas que precisam receber o relatório.
Como isso poderia ser resolvido? Existem várias maneiras, né?
Uma coisa que pode ser feita é pensar em ferramentas que automatizem esse processo. Uma macro em VBA poderia ajudar nisso de forma simples.
E se um dos problemas for na hora da construção do dashboard? O que pode ser feito? Que tal investir em um Power BI dinâmico e automatizado?
Às vezes o seu problema pode ser de organização, comunicação e coisas do tipo. O Slack, Trello, um CRM ou outro sistema poderiam te ajudar com isso.
Muitas equipes possuem problemas nos seus processos por falta de conhecimentos nas ferramentas disponíveis no mercado.Q ueremos que você esteja fora dessa lista, combinado? 😊
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